Ville d'Albi
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Mairie annexe

La maison des services publics

maison des services publics Créé en janvier 2000 à l’initiative de l’équipe municipale, la Maison des services publics Albi – Rive Droite favorise depuis 10 ans l'accès aux droits des citoyens et offre un accompagnement personnalisé dans les démarches administratives du quotidien au travers de permanences gratuites sans condition d'accès.

Conçue pour faciliter et simplifier les démarches des usagers dans une logique de service de proximité, la Maison des services publics permet de rencontrer en un lieu unique les élus de la ville d'Albi et les professionnels de l'aide juridique, sociale, de la recherche d'emploi : agents municipaux, avocat, juriste, assistante sociale, chargé d'insertion, conciliateur de justice, délégué du médiateur de la République, association spécialisée dans le droit de la famille de la consommation...

Né d'une démarche partenariale volontaire et pérenne, associant différents acteurs associatifs et institutionnels locaux, cet équipement multiservices de proximité a obtenu de l'Etat le 18 octobre 2005, le label Maison des services publics.





Maison des Services Publics
Albi-Rive Droite
18, square Bonaparte
Ouvert du lundi au vendredi
de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h
Tél : 05 63 77 83 90 - Fax : 05 63 77 83 95
maison-services-publics@mairie-albi.fr

Vie quotidienne

Permanences d'élus du conseil municipal Pour tous sujets liés aux compétences de la ville d'Albi
• Les 1ers et 3e mardis du mois, sur RDV préalable
• Le 1er lundi du mois, sur rendez-vous

Permanences du service vie des quartiers de la ville d'Albi Orientation vers les différents services juridiques, sociaux et administratifs de la Ville, renseignements concernant l'activité des services municipaux.
•Tous les jours de 8h30 à 12h et de 13h30 à 17h, sans RDV préalable

Permanences d’une assistante sociale du CCAS
Pour l'instruction des dossiers d'aides légales gérées par Centre Communal d'action sociale de la ville d'Albi :
• Le mardi après-midi, sur rendez-vous

Pratique !


Mise à disposition gratuite d'un ordinateur pour la frappe de courriers
• Tous les jours - Réservation préalable

Site multiservices de la ville d'Albi, véritable mairie annexe
Extraits de dossiers , règlement de factures, inscriptions :

> Affaires publiques - population
• Extraits d'acte d'état civil sur commande
• Certificat de vie
• Inscription sur les listes électorales
• Recensement
• Retrait des dossiers de carte nationale d'identité et passeport

> Urbanisme
• Retrait des dossiers de permis de construire

> Eau - Environnement
• Règlement des factures d'eau
• Remise des sacs de tri sélectif

> Guichet Unique enfance-jeunesse
• Inscription et règlement des factures liés à la restauration scolaire et aux centres de loisirs

Médiation

Permanences du délégué du "délégué du défenseur des droits".
Difficultés à résoudre seul un différend avec une administration ou un service public
• Les 2e et 4e vendredis du mois, sur rendez-vous.

Permanences du conciliateur de justice
Problème de mitoyenneté – conflit entre propriétaire et locataire ou entre professionnel et consommateur – querelle de voisinage
• Le mercredi après-midi, sur rendez-vous.

Juridique

Permanences d'un avocat
Consultations dans tous les domaines juridiques, faire valoir vos droits et / ou engager une procédure
• Le 1e vendredi du mois, sur rendez-vous

Permanences d'un juriste du CIDFF – Centre d'Information sur les Droits des Femmes et des Familles Questions relatives au mariage, au concubinage, à la filiation, droits des jeunes de moins de 25 ans, accompagnement des victimes d'infractions pénales
• Le lundi après-midi, sur rendez-vous

Permanences d'un juriste de l'UDAF - Union Départementale des Associations Familiales Droit bancaire, droit de la consommation ou surendettement
• Les 1er et 3e vendredis du mois sur rendez-vous

Permanences du CDAD Centre Départemental d'accès aux droits Accompagnement dans les démarches administratives du quotidien, aide à la compréhension des règles de droit
• Le lundi toute la journée et le mardi matin

Mise à disposition de parcelles individuelles à 10 familles du quartier de Lapanouse Un correspondant local de la HALDE à Albi

Christian TESSEYRE, correspondant local de la HALDE dans le département du Tarn, prend ses fonctions à Albi.

Il assure sur RDV à prendre au 05 63 77 83 90, une permanence un jeudi sur deux de 14h à 17h.

Christian TESSEYRE a pour mission d’accueillir les personnes souhaitant déposer une réclamation à la HALDE.

Il peut les informer de leurs droits, les aider à constituer leur dossier de réclamation, contribuer à la résolution de leurs difficultés.

La constitution d’un réseau de correspondants locaux par la HALDE doit favoriser un accompagnement de proximité des personnes qui s’estiment victimes de discrimination, et une diffusion plus efficace des actions de promotion de l’égalité sur le terrain. Il existe 7 correspondants locaux dans la région Midi-Pyrénées.

Emploi

Permanences du PLIE - Plan Local pour l'Insertion et l'Emploi
Réinsertion et emploi des bénéficiaires des minima sociaux et demandeurs d'emploi de longue durée
• Les mardis, mercredi et jeudi, sur rendez-vous

Permanences de Regate, coopérative d'activités et d'emploi
Accompagnement personnalisé de porteurs de projets de création d'entreprise, démarrage sécurisé – statut d'entrepreneur salarié
• Le vendredi, sur rendez-vous

Permanences ville d'Albi Aide à la rédaction de CV, mise à disposition des offres du Pôle Emploi
• les 1e et 3e