Services publics de proximité

La proximité à Albi, c'est une offre de loisirs et de services au plus près de chez soi, c'est d'abord et surtout une attention particulière, une relation humaine étroite qui s'entretient entre l'administration municipale et les Albigeois.
Services publics de proximité

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Pouvoir exprimer une demande ou une situation particulière auprès d'un élu de la ville ou d'un agent municipal de vie quotidienne, obtenir des informations sur l'actualité de son quartier (animations, travaux…), être écouté, accompagné, renseigné sur ses droits et devoirs ou passer un simple moment de convivialité avec des voisins ou amis… sont bien là les éléments essentiels à la qualité de vie et au bien vivre-ensemble.

L'objectif est bien de répondre aux enjeux de solidarité, de convivialité, et de mise en relation, tout en améliorant le confort de vie quotidienne des Albigeois dans la proximité immédiate de leur lieu de vie, et le service rendu aux associations.

Plusieurs espaces sont à la disposition des Albigeois, au cœur des quartiers

La Maison France Services

Conçue pour faciliter et simplifier les démarches et formalités administratives du quotidien dans une logique de service de proximité, la La Maison France Services  permet de rencontrer en un lieu unique, dans le quartier de Cantepau, les élus de la ville d'Albi et les professionnels de l'aide juridique, sociale, de l'accès au droit l'insertion professionnelle et de l'emploi (avocat, juriste, assistante sociale, chargé d'insertion, conciliateur de justice, délégué du défenseur des droits, association spécialisée dans le droit de la famille de la consommation…), services postaux, prestations CAF, assurance maladie, retraite. La La Maison France Services associe la Ville d'Albi, le département du Tarn et 16 opérateurs partenaires pour accompagner les usagers au plus près de leurs besoins quotidiens : écoute, conseil, information, orientation et accompagnement dans les démarches en ligne.

24, square Bonaparte – Tel 05 63 49 15 00

Les Maisons de quartier, véritables maisons de proximité.

Les élus délégués aux quartiers y tiennent des permanences mensuelles sans rendez-vous, à l'écoute des préoccupations des habitants et des associations.

Des permanences de services publics de proximité y sont également proposées chaque semaine comme à Rayssac, au Rudel, au Marranel, aux Issards, à la Madeleine, au Breuil-Mazicou-Fontanelles, et à Ranteil.

Un ensemble de prestations est à la disposition des Albigeois :

  • Recueil des demandes de vie quotidienne (voirie, propreté, espaces verts...).
  • Aide et orientation en matière de démarches administratives.
  • Distribution des sacs de la collecte sélective.
  • Information municipale...

L'objectif est également de pouvoir proposer des plages d'accueil libres pour ceux qui souhaitent passer un moment autour d'un café, rencontrer d'autres voisins, ou partager leurs centres d'intérêt.

  • Maison de quartier de Rayssac, 1 rue Harry Baur, mardi 9h-12h.
  • Maison de quartier du Rudel, rue Adrienne Bolland, jeudi 14h-17h.
  • Maison de quartier des Amandiers, allée des Amandiers, vendredi 9h-12h.
  • Maison de quartier de la Madeleine, 87 bd Alsace Lorraine, mardi 9h-12h.
  • Maison de quartier du Breuil-Mazicou-Fontanelles, 191 avenue de Pélissier, lundi 9h-12h.
  • Maison de quartier du Marranel, rue Alain Colas, jeudi 9h-12h.
  • Maison de quartier de la Renaudié 2 avenue de l'Europe, mardi 14h-17h. 

Les Points d'Accès aux Droits (PAD)

La ville d'Albi propose trois points d'accès aux droits (PAD) décentralisés dans les quartiers, gratuits, pour vous apporter une information juridique de proximité sur vos droits et devoirs dans les actes de la vie quotidienne. Vous avez une difficulté à écrire un courrier auprès d'une administration, vous souhaitez obtenir un dossier d'aide juridictionnelle, mieux comprendre un jugement, savoir à quel professionnel s'adresser ou trouver un mode de résolution amiable d'un conflit … ? N'hésitez-pas à venir rencontrer l'agent d'accès aux droits.

Sur rendez-vous auprès de la Maison des Services Publics Rive Droite. Tel : 05 63 49 15 00

  • Quartier Veyrières-Rayssac-Ranteil Centre Social Adèle, 10 rue Françoise Dolto, lundi 14h-17h.
  • Quartier Lapanouse-St Martin-Val de Caussels L'atelier-Espace social et culturel,7 square Amiral Abrial, mercredi 14h-17h.
  • Quartier Cantepau Maison des services Publics Rive Droite, 18 square Bonaparte, vendredi 13h30-17h.

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Contact.

Service Vie des quartiers
16, rue de l’hôtel de ville
Tél : 05 63 49 11 24
Tél 2 : 05 63 49 12 81