Services publics de proximité

Pouvoir exprimer une demande ou une situation particulière auprès d'un élu de la ville ou d'un agent municipal de vie quotidienne, obtenir des informations sur l'actualité de son quartier (animations, travaux…), être écouté, accompagné, renseigné sur ses droits et devoirs ou passer un simple moment de convivialité avec des voisins ou amis… sont bien là les éléments essentiels à la qualité de vie et au bien vivre-ensemble.

Plusieurs espaces sont à la disposition des Albigeois, au cœur des quartiers :

La Maison France Services Albi Rive Droite (Maison de services au public)

La Maison France Services associe la Ville d'Albi, le département du Tarn et 18 opérateurs partenaires pour accompagner les usagers au plus près de leurs besoins quotidiens : écoute, conseil, information, orientation et accompagnement dans les démarches en ligne.

Conçue pour faciliter et simplifier les démarches et formalités administratives du quotidien dans une logique de service de proximité, La Maison France Services Albi Rive Droite permet de rencontrer en un lieu unique 18 opérateurs partenaires (Direction départementale des finances publiques, CAF, Pôle emploi, Mission Jeunes Tarn Nord, MSA, CARSAT, Assurance Maladie, La Poste...)

Avocats, juristes, conciliateur de justice, délégué du défenseur des droits, assistante sociale ou chargé d'insertion professionnelle vous accueillent gratuitement pour une information sur vos droits, une aide à la compréhension des courriers, à la complétude des dossiers, et un accompagnement dans les démarches administratives en ligne (retraite, emploi/formation, prestations sociales, assurance maladie...).

La Maison de Services au public dispose par ailleurs d’une agence postale communale et de points multimédias, en accès libre, pour effectuer vos démarches dématérialisées, seul ou accompagné par des agents formés.

• 24, square Bonaparte
• Renseignements : 05 63 49 15 00 - franceservices@mairie-albi.fr

Les Maisons de quartier, véritables maisons de proximité

Des élus à votre écoute

Les élus délégués aux quartiers y tiennent des permanences mensuelles sans rendez-vous, à l'écoute des préoccupations des habitants et des associations.

Un ensemble de prestations est à la disposition des Albigeois :

• Accompagnement aux formalités administratives du quotidien et aide aux démarches dématérialisées (uniquement sur rendez-vous) ;
• Pré-accueil et délivrance de formulaires : CNI et passport, inscription sur listes électorales, permission de voirie, déclaration vente au déballage... ;
• Recueil des demandes de vie quotidienne (propreté, espaces verts, voirie...) ;
• Information sur l'actualité d'Albi (travaux, festivités...).

Permanences mensuelles des élus référents de quartier

Permanences mensuelles des élus référents de quartier

Les élus délégués aux quartiers assurent des permanences mensuelles* dans les maisons de quartier et sont à l'écoute des préoccupations des Albigeois et des associations.

_{*Hors vacances scolaires}

Lapanouse / Saint-Martin / Val de Caussels

Élue : Zohra Bentaïba
permanence.lapanouse-saintmartin-valdecaussels@mairie-albi.fr

• 1^er mercredi du mois de 14 à 15h (Sauf vacances scolaires)
• Centre Social l’Atelier (7, square Amiral-Abrial)

Cantepau

Élue : Martine Kosinski-Gonella
permanence.cantepau@mairie-albi.fr

• 1^er mardi du mois de 9h à 12h
• Maison France Services (24, square Bonaparte)
• Mail : permanence.cantepau@mairie-albi.fr

La Renaudié / La Viscose

Élue : Maeva Vasset
permanence.renaudié-viscose@mairie-albi.fr

• 1^er Mercredi du mois de 13h30 à 14h30
• Maison quartier de la Renaudié (avenue de l'Europe)

Veyrières / Rayssac / Ranteil

Élu : Achille Tarricone
permanence.veyrieres-rayssac-ranteil@mairie-albi.fr

• 1^er mardi du mois (sur RDV uniquement) de 11h à 12h
• Maison de Quartier Rayssac (1, rue H.Baur)
   
• 4^e mercredi du mois de 11h à 12h
• Espace Adèle (10, rue Françoise-Dolto)
   
• 2^e Jeudi du Mois de 11h à 12h
• Maison de Quartier de Ranteil (7, rue Marthe Gautier)

Quartier Ouest / Pointe de Marre

Élu : Jean-Michel Bouat
permanence.quartierouest@mairie-albi.fr

• 2^e jeudi du mois en alternance sur les maisons de quartier de 18h à 19h (sur RDV hors des horaires)
• Maison de quartier du Castelviel (passage Saint-Leu) et maison de quartier du Rudel (7, rue Adrienne-Bolland)

Jarlard / Le Peyroulié

Élu : Steve Jackson
permanence.jarlard-peyroulie@mairie-albi.fr

• 1^er samedi du mois de 10h à 11h (sauf vacances scolaires)
• Maison de quartier du Marranel (rue Alain-Colas)

Lude / Bellevue / Saint-Salvadou

Élu : Jean Esquerre
permanence.lude-bellevue-saintsalvadou@mairie-albi.fr

• 1^er mercredi du mois de 16h à 19h
• École Nougaro-Teyssier (restaurant scolaire - bureau de vote), 44, rue du Roc

Le Marranel / Le Roc

Élu : Patrick Blay
permanence.marranel-roc@mairie-albi.fr

• 1^er jeudi du mois de 17h à 18h30
• Maison de quartier du Marranel (32, rue Alain-Colas)

Grand Centre

Élue : Marie-Louise At
permanence.grandcentre@mairie-albi.fr

• 2^e samedi du mois de 10h à 12h (sur RDV)
• Hôtel de ville

La Mouline / Le Gô

Élue : Anne Gillet Vies
permanence.mouline-go@mairie-albi.fr

• 2^e vendredi du mois de 11h30 à 13h
• Domaine de la Mouline – Salle Henri-Matisse

Breuil / Mazicou / Les Fontanelles

Élu : Daniel Gaudefroy
permanence.breuil-mazicou-fontanelles@mairie-albi.fr

• 1^er mardi du mois : 17h30>19h
• Maison de quartier du Breuil-Mazicou- Les Fontanelles (191, avenue de Pélissier)

La Madeleine

Élue : Nathalie Borghese
permanence.madeleine@mairie-albi.fr

• 2^e jeudi du mois de 14h30 à 15h30 (possibilité de faire sur RDV)
• Maison de quartier de la Madeleine (85, Boulevard Alsace-Lorraine)

Permanences hebdomadaires de Services publics de proximité

Chaque semaine, un ensemble de prestations et services publics vous est proposé près de chez vous.

Maison de quartier du Breuil - Mazicou - Les Fontanelles

• 191, avenue de Pélissier
• Lundi 9h à 12h

Centre de loisirs de la Mouline

• Rue du centre aéré
• Lundi 14h à 17h

Maison de quartier de La Madeleine

• 87, boulevard Alsace Lorraine
• Mardi 9h à 12h

Maison de quartier de Rayssac - Veyrières

• 1, rue Harry-Baur
• Mardi 9h à 12h

Maison de quartier de La Renaudié - La Viscose

• 2, avenue de l'Europe
• Mardi 14h à 17h

Maison de quartier de Ranteil

• 7, rue Marthe-Gautier
• Mercredi 9h à 12h

Maison de quartier Le Marranel - Le Roc - Le Lude - Bellevue - Saint-Salvadou

• 32, rue Alain-Colas
• Mercredi 14h à 17h et jeudi de 9h à 12h

Maison de quartier du Rudel

• 7, rue Adrienne-Bolland
• Jeudi 14h à 17h

Maison de quartier des Amandiers

• Allée des Amandiers
• Vendredi 9h à 12h

Renseignements et prise de rendez-vous (uniquement pour l'aide aux démarches administratives dématérialisées) : 05 63 49 15 00 ou services.proximite@mairie-albi.fr

Les Points d'Accès aux Droits (PAD)

La ville d'Albi propose trois points d'accès aux droits (PAD) décentralisés dans les quartiers, gratuits, pour vous apporter une information juridique de proximité sur vos droits et devoirs dans les actes de la vie quotidienne.

Vous avez une difficulté à écrire un courrier auprès d'une administration, vous souhaitez obtenir un dossier d'aide juridictionnelle, mieux comprendre un jugement, savoir à quel professionnel s'adresser ou trouver un mode de résolution amiable d'un conflit … ? N'hésitez-pas à venir rencontrer l'agent d'accès aux droits.

Les 3 points d'accès aux droits sont accessibles sur rendez-vous auprès de la Maison France services Albi Rive Droite. (Tel : 05 63 49 15 00)

• Quartier Veyrières-Rayssac-Ranteil : Centre Social Adèle, 10 rue Françoise Dolto, lundi 14hà 17h.
• Quartier Lapanouse-St Martin-Val de Caussels : L'atelier-Espace social et culturel, 7 square Amiral Abrial, mercredi 14h à 17h.
• Quartier Cantepau : Maison des services Publics Rive Droite, 18 square Bonaparte, vendredi 13h30 à 17h.